Sissejuhatus
Meie LuckyWins.com näeme mängimist kui meelelahutust. Seega loodame, et ka meie kliendid näevad mängimist samamoodi. Nagu iga elurõõmuga, on ka siin oht sõltuvusse sattuda. Teeme kõik endast oleneva, et aidata oma klientidel vältida hasartmängusõltuvuse teket. Seetõttu pakume mitmesuguseid võimalusi mängukäitumise piiramiseks, anname teavet hasartmängusõltuvuse kohta ning koolitame oma töötajaid selle teemal. Samuti loodame, et meie kliendid tunnistavad, kui neil on hasartmängudega probleeme, ja teatavad meile nendest, et saaksime nende mängukonto blokeerida.
Samuti on keelatud mängida LuckyWins.com-is, kui oled alla 21-aastane! Kõik, kes kasutavad meie teenuseid alla mainitud vanuse, kaotavad oma mängukonto.
Meie klientidel on juurdepääs laiale valikule võimalustele vastutustundliku mängimise osas abi saamiseks:
- Panustamispiirangud
- Sissemaksepiirangud
- Kaotuspiirangud
- Ajutine mängimiskindlus
- Enesevälistus
- Mängimisele kulutatud aeg
- Abi organisatsioonid
- Vaadake oma kulutusi ja võite
- Info hasartmängukontrolli kohta
- Hasartmänguprobleemide küsimustik
- Vanemlik kontroll / Alaealiste mängimine
Panustamis-, sissemakse-, kaotuspiirangud
Kliendina saate piirata panuste suurust, mida mängides teete. Samuti saate piirata sissemakseid või kaotusi veebilehel. Piiranguid saab seada 1 päevaks, 7 päevaks või 30 päevaks vastavalt soovitud summale. Piirangute tõstmine või täielik eemaldamine võtab aega vähemalt 48 tundi.
Kui soovite määrata madalama limiidi, kui olete juba seadnud, saab seda kohe rakendada.
Piirangute seadmiseks külastage oma konto jaotist „Vastutustundlik mängimine“. Samuti võite pöörduda meie klienditeeninduse poole kas vestluse kaudu ("Vestle kohe") või saates meile sõnumi, kui tugi ei ole saadaval, kasutades saidi allosas olevat funktsiooni "Jäta meile sõnum".
Ajutine mängupaus
Kas tunnete, et peaksite mõneks ajaks kasiinost eemal olema? Saate seada ajutise mängupausi. Piirang hakkab kehtima kohe. Te ei saa määratud perioodi jooksul teha sissemakseid ega mängida ning teid eemaldatakse kõigist reklaamipakkumistest. Kui määratud periood lõpeb, saadetakse teile teavitus e-postiga, et teie konto on taas aktiivne. Piirangu eemaldamine võtab aega 7 päeva.
Enesevälistus
Kui soovite oma kontole juurdepääsu blokeerida, saate end ise välistada LuckyWins.com mängukontolt kindlaks perioodiks.
Enesevälistuse aktiveerimiseks külastage oma konto jaotist „Vastutustundlik mängimine“. Samuti võite pöörduda meie klienditeeninduse poole kas vestluse kaudu ("Vestle kohe") või saates meile sõnumi, kui tugi ei ole saadaval, kasutades saidi allosas olevat funktsiooni "Jäta meile sõnum".
Mängimisele kulutatud aeg
Saate alati jälgida LuckyWins.com-is veedetud aega, vaadates ajalugurit, mis on kogu aeg nähtav, kui olete sisse logitud, saidi paremas alanurgas. Samuti saate piirata oma lehel veedetud aega jaotises „Vastutustundlik mängimine“ oma kontol.
Abi organisatsioonid
Kui tunnete, et olete arendanud probleemi vastutustundliku mängimise osas, otsige abi!
GamblingTherapy.org pakub nõu ja erinevaid ressursse abi saamiseks ja teabe leidmiseks hasartmänguprobleemide kohta.
Eesti elanikud saavad abi järgmistelt organisatsioonidelt:
- www.hms.ee (Eesti Hasartmängusõltlaste Ühing)
- www.15410.ee (Hasartmängusõltuvuse Nõustamiskeskus)
Vaadake oma kulutusi ja võite
Saate jälgida tehtud sissemakseid ja väljamakseid, samuti tehtud panuseid ja võite, lehe „Minu konto“ jaotises „Ajalugu“.
Info hasartmängukontrolli kohta
Ärge laske mängimisel muutuda probleemiks! Et säilitada kontroll, pidage meeles järgmist:
- Ärge võtke mängimist kui raha teenimise viisi, see peaks olema meelelahutus
- Ärge proovige kaotusi tagasi teenida, mängides rohkem, see on ohtlik
- Ärge panustage raha, mida te ei saa endale lubada kaotada
- Ärge kaotage silmist aega ja raha, mida kulutate mängimisele
- Aktiveerige enesevälistus, kui tunnete, et vajate mängimisest pausi
- Kui tunnete, et teil on hasartmängusõltuvus või olete seda arendamas, pöörduge lähima sõltuvusabi keskuse poole
Hasartmänguprobleemide küsimustik
Et mõista, kas teil võib olla tekkinud hasartmänguprobleem, tehke järgnev enesehindamine, vastates järgmistele küsimustele:
- Kas olete kunagi mänginud, et saada raha, et maksta oma võlad?
- Kas olete kunagi mänginud oma viimase raha?
- Kas olete kunagi laenanud raha, et rahastada oma mängimist?
- Kas teil on kunagi olnud unehäireid hasartmängude tõttu?
- Kas olete kunagi tundnud vajadust mängida rohkem, et kaotusi tagasi saada?
- Kas olete kunagi midagi müünud, et rahastada oma mängimist?
- Kas olete kunagi kaotanud ajataju mängimise ajal?
- Kas olete kunagi oma kohustusi hasartmängude tõttu unarusse jätnud?
- Kas olete kunagi oma sõpradele või perele valetanud, kui palju raha te mängimiseks kulutate?
- Kas teil on kunagi olnud depressioon või suitsiidimõtted hasartmängude tõttu?
Loendage, mitu küsimust vastasite „JAH“. Mida rohkem „JAH“-vastuseid, seda tõenäolisem, et teil on tõsine hasartmänguprobleem, ja peaksite abi otsima.
Vanemlik kontroll / Alaealiste mängimine
LuckyWins.com-is on mängimine alla 21-aastastele keelatud! Kui pärast registreerimist selgub, et liige on registreerinud vale sünnikuupäeva ja on tegelikult alla 21-aastane, sulgeme tema konto viivitamatult ja kustutame kõik isikuandmed.
Teie laste internetimängude eest kaitsmiseks on saadaval erinevad kaitsetarkvarad, mis aitavad vanematel jälgida oma laste tegevusi internetis ja piirata juurdepääsu lastele sobimatutele veebisaitidele:
